Prisijungti Teikti paraišką

Atšaukė skrydį? Kreipkis dėl kompensacijos jau dabar!

Pagal ES Reglamentą 261/2004 už vėlavusį ar atšauktą skrydį jums gali priklausyti iki 600 € kiekvienam keleiviui. Perimame visą susirašinėjimą su avialinija — jums tereikia užpildyti paraišką.

Mano skrydis vėlavo Vėlavo atvykstant daugiau nei 3 val. Mano skrydis buvo atšauktas Arba neleido įlaipinti
  • Užpildoma per 5 minutes
  • Mokate tik laimėjus bylą
  • Jokių išankstinių mokesčių
250–600 € kiekvienam keleiviui
3 val. vėlavimo riba
10 metų senaties terminas

Kodėl rinktis mus?

Kompensaciją galite susitvarkyti ir patys. Štai kuo skiriasi abu keliai.

Ką gaunate
Refund.lt
Savarankiškai
ES Reglamento 261/2004 ir teismų praktikos išmanymas
Susirašinėjimas su avialinija jūsų vardu
Mokate tik tada, jei bylą laimime
Teisinis atstovavimas, jei avialinija atsisako mokėti
Jūsų sugaištas laikas
apie 5 min.
10+ valandų

Patirtis

Žinome, kaip avialinijos vengia mokėti, ir kokių įrodymų reikia, kad atsisakyti nebegalėtų.

Greitis

Paraišką užpildote per penkias minutes, o avialinijai kreipimąsi išsiunčiame tą pačią dieną.

Sėkmė

Jei bylos nelaimime, nemokate nieko. Mūsų interesas — tas pats kaip jūsų.

Kaip vyksta procesas?

Jums tereikia pirmo žingsnio. Visa kita — mūsų darbas.

Pradėti
1

Užpildote informaciją apie skrydį

Maršrutas, data, skrydžio numeris ir rezervacijos kodas. Formą pildote palaipsniui — klausiame tik to, ko tikrai reikia.

2

Mes tvarkome jūsų kompensaciją

Patikriname skrydžio duomenis, parengiame reikalavimą ir susirašinėjame su avialinija jūsų vardu. Būsenos pokyčius matote savo paskyroje.

3

Atgaunate lėšas į savo sąskaitą

Jeigu informacija pasitvirtina ir avialinija sumoka, kompensaciją pervedame į jūsų nurodytą banko sąskaitą.

Kiek man priklauso?

Suma priklauso ne nuo bilieto kainos, o nuo skrydžio atstumo. Pavyzdžiai — iš Vilniaus.

Vilnius 250 € iki 1 500 km 400 € 1 500–3 500 km 600 € virš 3 500 km
250 € iki 1 500 km
Ryga, Varšuva, Berlynas, Helsinkis
400 € 1 500–3 500 km
Londonas, Roma, Barselona, Antalija
600 € virš 3 500 km
Dubajus, Tenerifė, Niujorkas, Bankokas

Suma skaičiuojama kiekvienam keleiviui atskirai. Keturių žmonių šeimai už atšauktą skrydį į Barseloną priklausytų 1 600 €.

Ko dažniausiai klausia

Kiek kainuoja jūsų paslauga?

Paraiškos pateikimas ir bylos vertinimas nieko nekainuoja. Komisinį atlygį išskaičiuojame tik tada, kai avialinija sumoka kompensaciją. Jeigu bylos nelaimime — nemokate nieko, net jei byla nagrinėjama teisme.

Kiek laiko užtrunka gauti kompensaciją?

Kai avialinija sutinka mokėti geranoriškai, lėšas gaunate per 4–8 savaites nuo paraiškos pateikimo. Jei bendrovė vilkina arba atsisako mokėti, byla gali užsitęsti iki kelių mėnesių.

Apie kiekvieną eigos pokytį informuojame el. paštu, o visą istoriją bet kada matote savo paskyroje.

Už kiek laiko atgal galima pateikti paraišką?

Lietuvoje reikalavimui dėl kompensacijos taikomas bendrasis dešimties metų ieškinio senaties terminas, todėl paraišką galima teikti ir dėl seniau vykusio skrydžio. Kitose ES valstybėse terminai trumpesni, o juos lemia avialinijos registracijos šalis.

Kuo anksčiau kreipiatės, tuo lengviau surinkti įrodymus, todėl nelaukite.

Ar kompensacija priklauso, jei skrydį atšaukė dėl blogo oro?

Stichinės oro sąlygos pagal Reglamento 261/2004 5 straipsnio 3 dalį laikomos ypatingomis aplinkybėmis ir avialiniją nuo atsakomybės atleidžia.

Vis dėlto praktikoje nurodyta priežastis dažnai nėra tikroji: būna, kad tuo metu kiti lėktuvai iš to paties oro uosto kilo be problemų. Todėl patikriname meteorologinius ir skrydžių duomenis, o tik tada vertiname bylos perspektyvas.

Ko reikia paraiškai pateikti?

Pakanka skrydžio datos, maršruto, skrydžio numerio ir rezervacijos kodo (PNR) — šešių simbolių kodo iš bilieto arba patvirtinimo laiško.

Įgaliojimą atstovauti galėsite įkelti PDF formatu. Jei jo neturite, po paraiškos pateikimo atsiųsime paruoštą formą, kurią tereikės pasirašyti.

Ar kompensacija priklauso, jei skridau su persėdimu?

Taip. Jei visas maršrutas pirktas vienu bilietu, atstumas skaičiuojamas nuo pirmo išvykimo iki galutinės paskirties vietos.

Naudinga žinoti

Visos naujienos

Patikrinkite, ar jums priklauso kompensacija

Užtruksite penkias minutes. Atsakymą dėl bylos perspektyvų gausite nemokamai.

Teikti paraišką Kaip tai veikia